Bevor Sie ein EDV-Gerät in Reparatur geben, beachten Sie einige Sicherheitsvorkehrungen, besonders wenn das Material, beziehungsweise die auf ihm gespeicherten Daten, einen hohen Grad an Kritikalität aufweisen.

Datenträger mit vertraulichen  Informationen müssen innerhalb des Sicherheitsbereichs des Dienstleisters Ihres Vertrauens bleiben. Wenn die Datenträger defekt sind, muss der Dienstleister sie durch neue ersetzen. Er darf sie keinesfalls zum Hersteller zurückschicken. Wenn andere Komponenten defekt sind, muss der Dienstleister die Datenträger entfernen, bevor er das  Material zur Reparatur an den Hersteller zurückschickt.
Falls Ihr Dienstleister Ihnen diese Sicherheit nicht gewährleisten kann, vermeiden Sie es, ihm Ihre Maschinen mit vertraulichen Daten anzuvertrauen oder entfernen Sie die Datenträger vorab. (Verfassen Sie eine Leitlinie zur physikalischen und umweltbezogenen Sicherheit - Wartung und sorgen Sie für deren Umsetzung).